Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Dentalins Ağız ve Diş Sağlığı Kliniği tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler

Kliniğimiz tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

Veri Kategorisi	Açıklama
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
İletişim Bilgileri	Telefon numarası, e-posta adresi, adres
Sağlık Verileri	Tedavi geçmişi, röntgen görüntüleri, diş sağlığı durumu (yalnızca klinik ortamında)
Finansal Veriler	Fatura bilgileri, ödeme kayıtları
Dijital Veriler	IP adresi, çerez verileri, web sitesi kullanım verileri

İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sağlık hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi
• Hasta kayıt ve randevu işlemlerinin yönetimi
• Tedavi süreçlerinin takibi ve raporlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (SGK bildirimleri, Sağlık Bakanlığı raporlamaları)
• Faturalandırma ve muhasebe işlemleri
• İletişim taleplerinin karşılanması
• Hizmet kalitesinin değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rıza: Pazarlama ve bülten hizmetleri için
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi: Sağlık mevzuatı gereği zorunlu kayıtlar
• Sözleşmenin ifası: Tedavi hizmetinin sağlanması
• Hukuki yükümlülük: Vergi, SGK ve diğer yasal bildirimler
• Meşru menfaat: Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi, web sitesi performansının analizi
• Kamu sağlığının korunması: Sağlık verilerinin işlenmesi (KVKK m.6/3)

Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen taraflara aktarılabilmektedir:

• Yetkili kamu kuruluşları: Sağlık Bakanlığı, SGK, vergi daireleri, mahkemeler
• İş ortakları: Laboratuvar hizmetleri, muhasebe ve hukuk danışmanlığı
• Teknoloji sağlayıcıları: Hosting, e-posta ve analitik hizmet sağlayıcıları (veri işleme sözleşmeleri kapsamında)

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanmaktadır:

• Hasta kayıtları: 20 yıl (Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri uyarınca)
• Finansal kayıtlar: 10 yıl (Vergi mevzuatı uyarınca)
• Web sitesi verileri: 2 yıl veya veri sahibinin talebi üzerine derhal
• Pazarlama verileri: Açık rızanın geri çekilmesine kadar

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:

• Yazılı başvuru: Merkez Mahallesi, Atatürk Bulvarı No: 123, Batman / Türkiye adresine ıslak imzalı dilekçe ile
• E-posta: info@dentalins.com adresine kayıtlı elektronik posta ile
• Noter: Noter kanalıyla

Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarife üzerinden ücret alınabilir.